Как мне начать работать с конструктором, как сделать слайд-шоу?
Вся информация подробнейшим образом описана в инструкциях. Чтобы начать работу с конструктором PRTV просто перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь в пару кликов.
Хочу создать меню на экране телевизора для кафе (бара, ресторана и т.д.)
У нас есть страница, полностью посвященная этой теме. Вы можете использовать готовый дизайн из наших шаблонов или заказать собственное эксклюзивное оформление меню у дизайнеров.
Где заказать дизайн слайд-шоу?
Узнать стоимость и заказать любой дизайн можно по ссылке – https://s.prtv.su/dizajn-slajd-shou
Не могу найти приложение в Play Market.
Попробуйте скачать его напрямую с нашего сайта. Подробнее об установке написано здесь. Вы также можете запустить слайд-шоу через браузер телевизора.
Работает ли слайд-шоу без подключения к интернету?
Нет, интернет нужен обязательно.
Информер не работает, хотя я делаю все правильно.
Мы регулярно тестируем и проверяем работу информеров (кроме сторонних). Если вы обнаружили, что какой-то из них не функционирует – свяжитесь с нами по почте info@4prtv.ru
Не обновляется таблица Excel на слайде.
Подождите немного – слайду нужно время, чтобы обновить информацию. Обычно это занимает не более 5 минут, но возможно потребуется больше. Также можно попробовать принудительно обновить слайд, выбрав в поле “Обновлять” пункт “Раз в час”.
Как мне встроить расписание/график работы/дни рождения сотрудников и т.д.? Как встроить готовую презентацию?
Любое расписание можно встроить с помощью нашего информера Google календарь. Презентацию легко разместить через встроенные возможности Google Презентации: нажмите Файл – Поделиться – Опубликовать в интернете – Встроить. Далее скопируйте полученный HTML код (начинается с <iframe…) и вставьте в конструктор PRTV.
Нет приложения для моего телевизора. Что делать?
Вы можете запускать слайд-шоу в браузере по адресу prtv.su/*****, где звёздочки – пятизначный номер вашего слайд-шоу.
Обратите внимание на то, что не все штатные браузеры открывают сайт во весь экран. Некоторые из них, оставляют адресную строку и интерфейс. Обзоры подходящих браузеров Вы найдёте здесь:
Приложение вылетает (закрывается) через какое-то время.
Скорее всего вы используете тяжёлые картинки или информеры. У телевизора не хватает памяти и приложение закрывается.
- Попробуйте оптимизировать картинки
- Почистите кэш телевизора
- Удалите ненужные приложения
Более подробно об оптимизации слайд-шоу для старых телевизоров читайте в нашей статье.
Тормозит сам конструктор слайд-шоу.
Попробуйте отключить превью слайдов и прилипающие края в настройках в левом меню.
Как использовать вертикально установленный телевизор?
При создании слайд-шоу – выберите вертикальную ориентацию экрана.
Не забудьте поменять настройки отображения в самом телевизоре или приставке с помощью функции Rotate.
Как поменять очередность показа слайдов?
Кликните на иконку слайда в нижней панели и не отпуская
кнопку – Вы можете перемещать его между другими слайдами.
Можно использовать горячие клавиши?
Да.
Перемещаться можно с помощью стрелок. Для быстрого перехода зажмите Shift + соответствующую стрелку.
Удалить элемент: Del, Backspace.
Отменить выбор элемента: Escape.
Отменить последнее действие: Ctrl+Z, Command+Z, Ctrl+Я, Command+Я.
Скопировать элемент: Ctrl+C, Command+C, Ctrl+С, Command+С.
Вставить элемент: Ctrl+V, Command+V, Ctrl+М, Command+М.
Переместить сразу несколько элементов слайда: Shift + клик на нужных элементах.
Невозможно изменить размер видео из Rutube, VK, Одноклассников и т.д. Что делать?
Размер видео задается в параметрах HTML-кода для вставки. Это не нативные элементы, соответственно и изменение размеров видео делается через код. Для этого задайте нужные значения width (ширина) и height (высота).
Также для видео из ВК вы можете попробовать наш виджет “Видео”, который адаптирован специально для данного плеера.
Добавил видео в слайд, а оно не проигрывается автоматически, почему?
Если вы добавили видео с помощью информера HTML-код, то убедитесь, что параметр autoplay задан как autoplay=1. Если вы хотите встроить видео из RuTube, то на сегодняшний день функция автозапуска в нем не поддерживается. Видео нужно будет запустить вручную с компьютера, далее оно будет проигрываться без дополнительных действий.
У меня есть предложение, замечание или пожелание.
Направьте письмо по адресу info@4prtv.ru. Мы рассмотрим его в течении 1-2 рабочих дней.
Если у Вас остались еще какие-то вопросы – пишите в комментарии или в онлайн-чат поддержки. Эта страница будет обновляться и дополняться.
Если пропадет интернет, меню не будет ?
Да, для нормального отображения меню, интернет должен быть стабильным
Будет версия для Windows?
Что именно вы имеете в виду?
Вводные данные:
Планируем подключить как минимум 3и телевизора на точке.
На них будет выводиться заранее созданные, уникальные для каждого устройства меню-борды.
Вопросы:
– Есть ли возможность вставки видео ряда, каким образом ?
– Каким образом реализована синхронизация контента на устройствах. К примеру после обновления меню-борда нужны будут дополнительные телодвижения или сразу все взлетит и раскатиться ?
Обозримые, возможные проблемы:
– Предоставляемый сетевым провайдером канал относительно не большой, хотелось бы не нагружать сеть выдергиванием контента.
Предусмотрено ли кеширование для подобного случая в веб интерфейсе и приложении для Android TV ?
Никита, продублируйте пожалуйста ваше сообщение в наш чат поддержки. Вот ссылка – https://chat.integracio.ru/689d65cc29dc1df3df6dcea76c91ae92/s.prtv.su/ru
Добрый день!
Первое что хочу сказать спасибо за сервис!
Но есть вопрос сгенерировал опрос но не могу отоброзить qr ?
Подскажите где я сделал ошибку?
Но ссылка на qr не активна https://s.prtv.su/informers/voter/qr.php?qid=60
Добрый день! Были проблемы с генерацией QR-кодов, но они уже устранены.